發展趨勢
“智聯政務、數治未來”,深度應用大模型、小模型、生成式應用、智能算法等人工智能技術,構建“數據融通、智腦集成、人機協同、治理再造”的新型數字政府治理格局。
行政提效
充分應用數字勞動力。 將人工智能融入政務審批、 部門協作等核心流程， 實現材料核驗、 數據填報等高頻業務自動流轉， 以數字勞動力替代人工， 從簡單重復事務性工作中釋放工作人員，
推動政務人員聚焦高價值業務，
構建精簡高效的現代化行政體系。
服務增效
充分發揮大模型智力。 構建基于自然語言理解的智能服務中樞， 通過語義解析精準轉譯群眾模糊訴求， 結合用戶畫像與場景預判需求，主動進行個性化服務， 實現從 “人工受理、 排隊審核” 到 “智能導辦、
精準觸達”
的轉變， 打造全時段響應、 全場景覆蓋的服務網絡。
治理長效
充分融合多模態能力。 構建全域感知網絡， 通過視頻識別、 文本挖掘等多模態分析技術實現城市治理問題的自動識別與智能分派， 依托AI推演模型生成處置策略并追蹤閉環效果， 固化
“風險預警-協同處置-經驗沉淀”
的治理鏈路， 推動常態化治理機制落地。
